Révolutionner l'expérience omnicanal : l'approche de My Jolie Candle
Salle : Salle Workshop 2
Description
Délivrer une expérience client unique et homogène est devenu l’enjeu N°1 des marketeurs du Retail & e-commerce. La fusion entre les deux mondes physique et digital est devenue une nécessité au quelle l’intelligence artificielle vient s’immiscer. L’IA y joue un rôle clé. Elle vient accompagner les marketeurs, les aider à mieux capter et anticiper les besoins des consommateurs à travers leurs habitudes et parcours d’achat. Les données clients sont alors mieux : colletées, analysées et exploitées intelligemment pour délivrer de véritables interactions one-to-one.
L'humain est alors remis au coeur de l'expérience client et vient faciliter la vie du marketeur.
A travers l'approche de My Jolie Candle, découvrez dans cet atelier comment révolutionner vos campagnes marketing omnicanal.
