Future of Retail & E-commerce 2022

[LIVE] WINNING HYBRID CUSTOMER EXPERIENCE - Jour 1

Feb 8, 2022 | 8:45 AM CET - 5:30 PM CET

Description

Retail et E-commerce, main dans la main pour une expérience client sans limite ! Après des mois de challenges et de résilience, le retail a fait son grand retour et s’est vu offrir de nouvelles opportunités. En effet, l’explosion du e-commerce a engendré de nombreux enjeux pour les retailers devant s’adapter aux nouveaux usages des consommateurs. Riches de ses enseignements et face aux tendances émergentes du marché, comment construire en 2022 une expérience hybride, personnalisée et performante sur toute la chaîne de valeur ? Deux journées uniques pour identifier les leviers de performance retail et e-commerce !

PLÉNIÈRE MERCREDI 9 FÉVRIER