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MASTERCLASS DISPONIBLE À LA DEMANDE

Les masterclass seront disponibles à la demande le mardi 8 et mercredi 9 février 2022. Elles seront également retransmises entre 9h30 et 11h30 le mardi 15 et jeudi 17 février 2022 afin de vous permettre d'interagir avec les intervenants des masterclass.
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Dumque ibi diu moratur commeatus opperiens, quorum translationem ex Aquitania verni imbres solito crebriores prohibebant auctique torrentes, Herculanus advenit protector domesticus, Hermogenis ex magistro equitum filius, apud Constantinopolim, ut supra rettulimus, populari quondam turbela discerpti. quo verissime referente quae Gallus egerat, damnis super praeteritis maerens et futurorum timore suspensus angorem animi quam diu potuit emendabat.
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09:30 CET - 10:00 CET
#CUSTOMER #EXPERIENCE #NETWORK

Comment faire de votre réseau Wi-Fi le socle puissant de l'expérience client ? Retour détaillé du cas GBH

Pour qui :

CDO, CEO, CTO, CMO, Directeurs omnicanalité, Directions de l'expérience client, Directions de la transformation, Directions retail, DSI, Directeurs infrastructure, Directeurs S&OP

Pain points :

  • AR, VR, gĂ©olocalisation indoor… Quels services pouvez-vous dĂ©ployer pour vos clients si vous disposez de la bonne solution rĂ©seau ?
  • Comment s’assurer de la mutualisation du rĂ©seau Internet pour des expĂ©riences client et collaborateur symĂ©triques ?
  • Roadmap : quelles sont les informations que la direction mĂ©tier peut apporter Ă  sa DSI pour garantir une correspondance entre le potentiel du rĂ©seau et ses besoins mĂ©tier ?

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10:00 CET - 10:30 CET
#DEPLOYMENT #CUSTOMER #DATA

Déploiement d’une CDP : 12 semaines pour valoriser vos données clients. Le cas d’Anheuser-Busch InBev (AB InBev)

Pour qui :

CMO, CDO, Head of Digital, Head of Customer, Chef de projet Data, Responsable CRM, Consumer Data Director Luxe, HEAD OF DIGITAL MARKETING

Pain points :

  • Unification de la connaissance client et suppression des silos de donnĂ©es
  • Optimisation de la performance marketing et media
  • Personnalisation de l’expĂ©rience client cross-canal

Replay disponible prochainement

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10:00 CET - 10:30 CET
#MASTERCLASS

Eric Bompard, la transformation digitale tout en douceur

Pour qui :

Directeurs e-commerce, directeur omnicanalité, CFO, CTO, CEO, directeurs marketing

Pain points :

  • Comment utiliser le paiement comme nouvel atout stratĂ©gique
  • Comment mieux connaĂ®tre ses clients grâce Ă  la donnĂ©e
  • Les nouveaux moyens de paiement en vogue
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