Future of Retail & E-commerce

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MASTERCLASSES AVAILABLE

The masterclasses will be available on demand on Tuesday 8 and Wednesday 9 February 2022. They will also be broadcast between 9:30 and 11:30 on Tuesday 15 and Thursday 17 February 2022 to allow you to interact with the masterclass speakers.
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Dumque ibi diu moratur commeatus opperiens, quorum translationem ex Aquitania verni imbres solito crebriores prohibebant auctique torrentes, Herculanus advenit protector domesticus, Hermogenis ex magistro equitum filius, apud Constantinopolim, ut supra rettulimus, populari quondam turbela discerpti. quo verissime referente quae Gallus egerat, damnis super praeteritis maerens et futurorum timore suspensus angorem animi quam diu potuit emendabat.
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Replay disponible prochainement

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9:30 am CET - 10:00 am CET
#CUSTOMER #EXPERIENCE #NETWORK

How to make your Wi-Fi network the powerful foundation of the customer experience? Detailed return of the GBH case

Pour qui :

CDO, CEO, CTO, CMO, Directeurs omnicanalité, Directions de l'expérience client, Directions de la transformation, Directions retail, DSI, Directeurs infrastructure, Directeurs S&OP

Pain points :

  • AR, VR, géolocalisation indoor… Quels services pouvez-vous déployer pour vos clients si vous disposez de la bonne solution réseau ?
  • Comment s’assurer de la mutualisation du réseau Internet pour des expériences client et collaborateur symétriques ?
  • Roadmap : quelles sont les informations que la direction métier peut apporter à sa DSI pour garantir une correspondance entre le potentiel du réseau et ses besoins métier ?

Replay disponible prochainement

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10:00 am CET - 10:30 am CET
#DEPLOYMENT #CUSTOMER #DATA

Deploying a CDP: 12 weeks to add value to your customer data. The case of Anheuser-Busch InBev (AB InBev)

Pour qui :

CMO, CDO, Head of Digital, Head of Customer, Chef de projet Data, Responsable CRM, Consumer Data Director Luxe, HEAD OF DIGITAL MARKETING

Pain points :

  • Unification de la connaissance client et suppression des silos de données
  • Optimisation de la performance marketing et media
  • Personnalisation de l’expérience client cross-canal

Replay disponible prochainement

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10:00 am CET - 10:30 am CET
#MASTERCLASS

Eric Bompard, the smooth digital transformation

Pour qui :

Directeurs e-commerce, directeur omnicanalité, CFO, CTO, CEO, directeurs marketing

Pain points :

  • Comment utiliser le paiement comme nouvel atout stratégique
  • Comment mieux connaître ses clients grâce à la donnée
  • Les nouveaux moyens de paiement en vogue
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