Axys Consultants, acteur majeur du conseil en management avec plus de 220 consultants accompagne les grandes entreprises dans leur transformation digitale et data.
Notre practice Digital, Marketing et Commerce, redéfinit l’expérience et l’engagement client autour de 4 piliers :
Définition des stratégies digitales et data driven,
Co-construction de parcours clients omnicanaux et amélioration continue grâce à l’analytics,
Exploitation des données pour définir de nouvelles interactions et optimiser la performance de votre expérience client,
Accompagnement au déploiement et à l’optimisation de vos outils CRM.
En support notre LAB IA a pour missions d’imaginer les cas d’usage auprès de ses clients, de démontrer les avantages offerts par le machine learning et d’accroitre la valeur ajoutée de ses prestations grâce à l’IA « As a Service ».
Livres blancs
Le service client à l'ère de l'IA et de la digitalisation
