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Advertising & Marketing data acceleration

COMMENT TIRER PARTI DE LA DATA POUR OPTIMISER LA PERSONNALISATION ET LE ROI ?

Le New Deal consiste à passer d'un marketing centré sur le produit à un marketing agile, et client-centric. Cela passe par l’usage désormais indispensable des données, pour des messages hyper-personnalisés, un ciblage toujours plus précis et un ROI optimisé : données intentionnistes, comportementales, DMP, programmatique…

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CX & DATA : Créer une Relation client augmentée

COMMENT COMBINER INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET INTELLIGENCE RELATIONNELLE ?

Face au défi de la relation client enrichie par la data, ses algorithmes et son automatisation, les grands gagnants seront les entreprises capables de combiner usage pointu des données et intelligence émotionnelle. De l’intégration des chatbots au machine learning, en passant par le retargeting et l’usage du cloud, quels sont les nouveaux outils pour une relation client d’excellence ?

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Directeurs et responsables marketing BtoB, responsables clientèle BtoB...

Marque BtoB, accélérer votre transformation digitale

PROPOSER UN MARKETING BTOB PLUS INTUITIF, PLUS PERSONNALISE, PLUS EFFICACE

Même si l’usage de la data en marketing est souvent étudié par le prisme du marketing BtoC, IA et data constituent aussi un enjeu stratégique majeur pour le BtoB. Quelles sont les spécificités et comment utiliser ces nouveaux leviers pour répondre aux enjeux de performance ? Inbound marketing, ERP, CRM, marketing automation ou encore gestion de personae, technologies conversationnelles… Comment adopter un marketing BtoB client-centric ?

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Hélène Porte