Data and AI For Marketing

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25 juin 2020
07:10
07:10 - 07:20
[Opening Keynote] Devenir une entreprise "IA ready" : mythe ou réalité ?
EmmanuelVivier (HUB Institute)
07:20 - 07:25
Sondage et Q&A : nous répondons à vos questions !
07:25 - 07:40
Gouvernance data, comment franchir réellement le pas ?
ChafikaChettaoui (SUEZ)
07:40 - 07:55
Le Data Marketing au service de la performance média et de l’accélération des ventes des marques du Groupe Pierre Fabre à l’international
CyrilFekete (Artefact)Anne LaureNguyen Huy Lai (Pierre Fabre Dermocosmėtique)NuriaPerez Cullell (Pierre Fabre Dermocosmėtique)
07:55 - 08:10
ÏDKIDS – Comment prédire, agir et piloter en temps réel ?
OlivierGuillouzouic (Meteors)CédricPoncelet (ÏDKIDS)
08:10
08:10 - 08:20
IA et Knowledge Graph : Offrez une expérience de recherche exceptionnelle à vos clients lorsqu'ils sont sur votre site web
FranckNegro (Yext)
08:20 - 08:25
Sondage et Q&A : nous répondons à vos questions !
08:25 - 08:40
La data au cœur de Yves Rocher
Pierre-AntoineGrosbras (Yves Rocher)
08:40 - 08:55
La Redoute & Adobe : la Data pour offrir à nos clients une expérience d’achat de qualité
SébastienMoraldo (Adobe)HugoSouames (La Redoute)
08:55 - 09:10
Cas Renault - Comment garder le contrôle et l'intégrité sur ses données marketing ?
EricClemenceau (White Ops)JamesFeuillet-Palma (Renault)
09:10
09:10 - 09:15
Sondage et Q&A : nous répondons à vos questions !
09:15 - 09:25
Data, IA & Engagement Client Cross-Canal : les composantes clés du marketing de demain
AurélienObadia (Mapp Digital)
09:25 - 09:40
Emailing, gestion et optimisation - Comment Intermarché personnalise ses emails pour ses meilleurs clients acheteurs d’animalerie ?
LaurenceSaller (ITM Alimentaire International (Groupe Les Mousquetaires))RaphaëlSavy (Alteryx)
09:40 - 09:50
Club Med - L'internalisation média à l'ère de l’omnicanalité
AlineDucret (Club Med)
09:50 - 10:05
Se libérer des complexités du SEO pour générer un ROI de +584%
Alors que les marques sont obligées de repenser leur stratégie digitale en réaction à la situation Covid-19, il est frappant de constater que celles qui ont investi dans certaines stratégies avant la pandémie sont moins impactées négativement et leur reprise est plus rapide; l'optimisation du référencement naturel fait partie de ces stratégies. Participez à cette session pour apprendre avec Botify comment supprimer la complexité des actions SEO et générer un retour sur investissement de +584% sur la recherche organique, cela étant rendu possible grâce aux solutions Big Data et Analytics de Google Cloud.
Anne-LaureGiret (Google Cloud)AdrienMénard (Botify)
10:05
10:05 - 10:15
Le data planning TV ouvre la voie de la TV adressée – Case study avec Canal+ Brand Solutions
FabriceMollier (Canal + Brand Solutions)
10:15 - 10:30
La data n'a jamais été aussi inutile, la data n'a jamais été aussi utile
ChloéBeauvallet (Sitel France)GeoffreyBoulakia (TSC)
10:30 - 10:35
Sondage et Q&A : nous répondons à vos questions !
10:35 - 12:00
Lunch Break
12:05
12:05 - 12:20
Analyse des conversations : IA au service de la relation clients
Jean-LucMarini (Axys Consultants)VéroniquePeallat (Colissimo)LaurenceSuprano (Axys Consultants)
12:20 - 12:25
Sondage et Q&A : nous répondons à vos questions !
12:25 - 12:35
Comment personnaliser les cibles TV grâce à la data comportementale ?
EstelleDuval (Mediametrie)
12:35 - 12:45
Changement profond ou éphémère : la data au cœur de la compréhension des comportements
JulieBaillon (Weborama)AlainLevy (Weborama)
12:45 - 13:00
Retour d'expérience JCDecaux X Accenture Interactive
SohelAziz (Accenture Interactive)OlivierMazeron (Accenture Interactive)François-XavierPierrel (JC Decaux)
13:00
13:00 - 13:25
L'Oréal TrendSpotter : solution IA de détection et prédiction des tendances pour un Time To Market accéléré
CharlesBesson (L'Oréal Group)FabriceHenry (Artefact)
13:00 - 13:25
Offrir une expérience de recherche exceptionnelle sur votre site et augmenter les conversions : l'exemple de Three Mobile et l'OMS
Seuls 40% des Français font confiance aux réponses qu’ils trouvent sur Internet d’après une étude de l’ACSEL en février 2020. Aujourd’hui plus que jamais, la confiance dans votre marque est le socle de votre relation client et résulte de la qualité des réponses que vous fournissez. Les centres d'appel étant débordés ou n'ayant pas encore retrouvé leur pleine capacité, vos clients se tournent désormais vers votre site web pour obtenir les réponses dont ils ont besoin. Êtes-vous sûrs que vous répondez correctement aux questions de vos clients se posent ? Passez-vous à côté d'opportunités de profit ? Connaissez-vous les questions que vos clients vous posent réellement ? Plus que jamais, il demeure critique de délivrer la bonne réponse, au bon moment. Découvrez dans ce webinar, à travers les bonnes pratiques de Three Mobile et de l'OMS, comment vous pouvez répondre aux questions que les clients vous posent sur votre propre site web, et ainsi renforcer la confiance client tout en augmentant votre taux de conversion et en réduisant les coûts de support. Vous découvrirez :
  • Comment le Site Search impacte la confiance, la satisfaction et la fidélité de vos clients ainsi que vos profits et vos paniers moyens
  • Comment améliorer la recherche sur votre propre site web
  • Comment évaluer la performance de votre site et implémenter des changements rapides
JimmyBarens (Yext)
13:00 - 14:25
Participez aux Masterclass
13:00 - 13:25
Retail & Data : les leviers de l’activation clients
Retrouvez les 4 étapes incontournables pour activer la donnée clients et engager les prospects/clients dans une relation durable, hyper personnalisée et conforme à la RGDP. Au travers d’exemples concrets et l’analyse des multiples touch points clients nous verrons comment construire un pilotage en temps réel des offres et de la performance des actions Marketing.
OlivierGuillouzouic (Meteors)Louis-AntoinePottier (Meteors)
13:00 - 13:25
Temps réel et hyper personnalisation : toucher le cœur de vos clients en créant des campagnes marketing intelligentes
Découvrez notre plateforme CDP (Customer Data Platform) en action ! Comment assimiler toutes vos données clients — anonymes et authentifiées — et les assembler pour créer un profil client en temps réel, en vous appuyant sur une gouvernance et une intelligence inégalées ? Vous verrez alors comment activer ce profil en temps réel pour répondre aux besoins de vos clients et leur proposer des expériences personnalisées à chaque point de contact. En savoir plus sur Adobe Experience Platform, la plateforme CDP (Customer Data Platform) d’Adobe > https://www.adobe.com/fr/experience-platform/real-time-customer-data-platform.html
DimitriFrançois (Adobe)PhilippeKuhn (Adobe)
13:30 - 13:55
Cas Intermarché - Comment piloter la structure d'achat de ses clients grâce à l'identification marketing ?
Grâce à Alteryx, le marketing peut identifier pour chaque client, à partir de ses achats, le type d’animal qu’il possède (chat, chien ou autre). La typologique d’acheteurs en 5 classes permet de piloter au mieux la structure d’achat de ses clients.
LaurenceSaller (ITM Alimentaire International (Groupe Les Mousquetaires))FariathSOULÉ (Lincoln)
13:30 - 13:55
Data driven marketing : comment ŠKODA France pilote la performance de son activité ?
Des sources de données diverses et hétérogènes (Média, Social et web analytics, Brand Index, PRM/CRM, ventes,…) collectées par de multiples acteurs (Régies, Agences média, agences digitales, société d’étude, …) rendent les analyses complexes et difficiles à croiser. Comment dans cet environnement fragmenté piloter son activité marketing avec une vision omnicanal, déterminer si une campagne a été un succès et quels enseignements tangibles en tirer ? Rendez-vous avec ŠKODA France et Axys Consultants pour un décryptage autour des thématiques suivantes : - Comment construire une vision consolidée et automatisée de l’ensemble des indicateurs ? - Quels impacts sur la gouvernance interne et externe ? - Quelle analyse et learnings en tirer pour faciliter la prise de décision ?
Marie-CharlotteFaure Bosvieux (Škoda France)JulienSamarcq (Axys Consultants)
13:30 - 13:55
La personnalisation de la promotion dans le retail grâce à l'IA et à la data - Accenture Interactive x RelevanC x Google
XavierCardon (Accenture Interactive)BlandineMultrier (RelevanC)StéphaneSpinella (Google Cloud)
14:00
14:00 - 14:25
De la compréhension des comportements à l’achat : IA, Data et Marketing Platform Weborama
Plus que jamais, il est crucial pour les marques d'exploiter leurs data de façon holistique afin d'obtenir une connaissance quantifiée, en temps réel, transparente de leur marché et leurs consommateurs et d’exécuter les campagnes marketing avec la meilleure efficacité et mesure de performance. Ce cas client interactif permettra d’illustrer comment réconcilier réflexion, segmentation et activation grâce aux données et à l’intelligence artificielle entre autres, au sein d’une plateforme simple, intuitive, et transparente. Nous couvrirons pour conclure les enjeux organisationnels de plusieurs cas clients pour une opérationnalisation réussie.
AntoineBsaibes (Weborama)SoniaFerreira (Bouygues Télécom)OlivierHamoud Le Guellec (Weborama)
14:00 - 14:25
IA et mode : comment anticiper les tendances de demain ?
Les tendances modes sont désormais drivés par les influenceurs qui font et défont la mode d'aujourd'hui. Il est désormais clé pour les marques de synthétiser ces différents insights afin d'optimiser leurs stocks et leurs marges et de répondre aux demandes clients. Découvrez l'application de l'IA dans la mode à travers différents use cases clients développés sur Google Cloud Platform.
Anne-LaureGiret (Google Cloud)TonyPinville (Heuritech)CéliaPoncelin (Heuritech)
14:00 - 14:25
Intelligence & Data : managing digital media for impact with the testimony of Danone
How Danone leveraged Salesforce Datorama intelligence marketing solution to create a Global digital cockpit and activated this marketing intelligence solution across all their data. As a testimonial of better guidance in crisis times : Danone Global Digital Media Performance & Partnership will detail their specific usage during COVID when agility and real-time action were required.
BrahimBouhadja (Datorama Salesforce)ClémentineTillliard (Salesforce Datorama)DogaTunal (Danone)
14:25 - 15:30
RENDEZ-VOUS ONE-TO-ONE

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